ソーシャルメディアポリシー

（１）基本方針

当社は全ての方が少しでも安心・安全を得られることを願い、企業活動を行ってまいりました。

その願いをより多くの方に届ける為に、デジタル社会の進展やテクノロジーの進化にともない、利用が急速に進んでいる「ソーシャルメディア」を積極的に活用していきます。

「ソーシャルメディア」を通じて当社の製品や取り組み、安全・安心に対する考えを示し、またそれらに対する意見（コメント）を真摯に受け止め企業活動に取り入れていきます。

また、「ソーシャルメディア」の活用に際し、守るべき行動原則を下記の通り示します。この行動原則は「（５）公式アカウント一覧」で示すアカウントで遵守すると共に、社員が個人で用いるアカウントに関しても推奨します。

・企業が保有する機密事項（自社の経営情報や非公開情報、知的財産にかかわる情報、営業秘密、第三者からお預かりしている情報等）を発信しません。

・個人情報の保護に関しては「プライバシーポリシー」も別途定めます。

・著作権、商標権、肖像権等の第三者が保有する知的財産権を尊重し、権利を侵害しません。

・特定の個人や集団に対する攻撃的・差別的・性的・排他的な発言（投稿）を禁止します。

・ソーシャルメディア上での議論の流れをコントロールすることを目的とした、Webページの制作や投稿メッセージの送信は行いません。

・当社が第三者に製品サンプルなどを含む物品、金品、サービスを第三者に提供し、第三者がレビューやコメント等の投稿を行う場合は、その旨を記載していただくよう依頼します。

・当社は真偽不明の情報を投稿しないよう努めます。

・但し、本アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を保証致しません。

・ユーザーにより投稿されたコメントについて責任を負いません。

・ソーシャルメディア上で頂くご意見（コメント）については、内容を問わず耳を傾けます。

・全てのご意見（コメント）に返信をお約束するものではありません。

・否定的な投稿に対する対応は、専門家に任せて、自分の判断では行わないようにします。

・当社は、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。

・ユーザーが本アカウントをフォローしていない場合であっても、当社がフォローさせていただく場合もございます。

・下記インターネット上の特性を理解した上で表現や発言には細心の注意をはらいます。

　－情報が一度インターネットで公開されると、後でそれを削除しても、記録として恒久的に残る可能性がある

　－文字制限などの環境による制限を理由に、自身の想いや考えを正しく伝えられない可能性がある

・過剰な追跡ソフトウェアやアドウェア、マルウェア、またはスパイウェアの使用を推進する組織やウェブサイトには一切協力しません。

・ソーシャルメディアの運営を管理する専門チームを設置します。

・専門チームには外部専門家も含めます。

・専門チームの主な活動は、上記原則に沿って適正の行われているかどうかの確認となり、具体的には下記を行います。

　－公式アカウントの投稿内容の確認

　－否定的な投稿や判断が難しい事態への対応方針の検討

・下記公式アカウントにて発信された内容に関しては、当社が責任を持ちます。

・それ以外のアカウントに関しては、当社社員が発信者だった場合でも、必ずしも当社の見解を表明しているものではありませんので、予めご了承ください。

・個々のアカウントに見解をお尋ねいただいても、お答えできない場合があります。

　当社のソーシャルメディア利用に関するお問い合わせは、こちら　からご連絡下さい。　

２０１９年６月３日